Analista de Negócios de TI - Sênior

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS: Graduação em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas afins.

Pós-graduação em áreas correlatas.

Atividades:

• Realizar suporte técnico e funcional aos sistemas
• Atuar no tratamento de incidentes, problemas e requisições, analisando causa raiz e propondo soluções definitivas.
• Monitorar ambientes e processos, garantindo estabilidade, performance e disponibilidade dos sistemas.
• Executar análises de erros, logs e integrações, apoiando correções e ajustes necessários.
• Atuar em conjunto com fornecedores e equipes internas (infraestrutura, banco de dados, integrações e segurança).
• Apoiar implantações, atualizações, patches e melhorias, assegurando transição adequada para sustentação.
• Cumprir e apoiar práticas de ITIL, SLAs, governança e controles internos.
• Atender chamados de baixa e média complexidade (incidentes e requisições).

Requisitos Técnicos

• Experiência com sistemas MV Sistemas (assistenciais, administrativos ou hospitalares).
• Conhecimento em processos de saúde (operadora, hospitalar, faturamento, autorizações, PEP, TISS, etc.).
• Vivência em sustentação de sistemas críticos.
• Noções de banco de dados (SQL para consultas e análises).
• Conhecimento em integrações entre sistemas.
• Familiaridade com ITIL / gestão de incidentes, problemas e mudanças.

Diferenciais

• Certificações ITIL.
• Experiência em operadoras de saúde, cooperativas médicas ou hospitais.
• Vivência em ambientes integrados com SAP, TOTVS ou outros ERPs.
• Conhecimento em legislação e normas da área da saúde (ANS, TISS, LGPD).

Benefícios:

• VA ou VR de R$ 43,00 por dia efetivamente trabalhado.
• Bonificação de R$ 60,00 no VA/VR.
• Vale-Transporte.
• Plano de Saúde após o período de experiência.