Analista de Suporte a Rede

O desafio da posição é atuar como ponte entre a organização e a rede credenciada, garantindo o correto uso de processos e ferramentas, orientando prestadores e apoiando áreas internas.

• Prestar informações a rede credenciada referente aos processos, regras e especificidade de cada prestador, assim como orienta-los na condução da melhor solução;
• Gerar informações referentes ao negócio da área, ferramentas e qualificação da rede credenciada;
• Suporte interno as áreas referente aos processos do grps e alinhamento para as melhores práticas;
• Prestar suporte a rede credenciada com relação as ferramentas vinculadas aos processos da área;
• Responder pelos processos vinculados às ferramentas de registro de atendimento aos nossos clientes e solicitação de insumos remunerados a rede;
• Treinamento de prestadores quanto a utilização das ferramentas;

Requisitos e qualificações:

Conhecer sistemas. Exemplo: TOTVS / SAP, CRM

Formação para esta posição:

• Graduação completa em Administração, Administração Hospitalar, Comunicação e ou áreas afins.

Salario: A combinar

Benefícios: VT + VR R$40,00 por dia

Escala: 5x2, de segunda a sexta feira

Horário: Das 08h às 17h50